Kai skambina ir siūlo keisti planą
Tikriausiai ir jums
ne kartą teko susidurti su situacija, kai skambina įvairių firmų atstovai, ir
tikina, jog dabar yra pigesnis internetas,
akcija, ir jums vertėtų keisti planą. Kaip reaguojame į tokius
skambintojus? Mandagiai išklausome informacijos ir daug kartų atsakinėjame, jog
tikrai jokių pokyčių nenorime? O gal susidomime pasiūlymu, ir klausiame, ar yra
internetas akcija studentams? O gal
mandagiai pasiūlome eiti ant trijų raidžių arba iškart padedame ragelį?
Telefoniniai skambintojai dažnai mums įkyri, o kartais padeda, kaip į tokius
dalykus reaguojate jūs?
Vytautė, 45 metų
Kaip man skambina
ir sako, kad yra internetas, akcija,
aš, jeigu neturiu laiko, padedu ragelį. Bet jeigu laiko turiu – tada atsiliepiu
ir paklausau. Tiesa sakant, tikrai kartais gali ir visai neblogų dalykų
sužinoti. anksčiau aš jau esu taip pakeitusi mobiliojo ryšio operatorių, kai
buvo paskambinę ir tiesiog pasiūlę geresnį planą. Paskui įvedžiau į google ir
pažiūrėjau, ką rašo supermamų klubas.
Internetas kartais padeda surasti informaciją apie paslaugas, kurias siūlo
skambintojai telefonu. Apskritai, pats procesas, jog paslaugos siūlomos tokiu
būdu, man nepatinka, bet, kaip sakoma, kartais tikslas pateisina priemones, ir
negali pykti, kai iš tiesų kartais gauni tiesiog labai gerų, nuostabių
pasiūlymų.
Arnas, 23 metai
Man taip pat
tokiais atvejais padeda internetas.
Akcija ar ne akcija, bet aš tiesiog paieškau informacijos apie tuos, kurie
siūlo, pasidomiu, ką jie siūlo. Kartais tai būna labai įvairūs dalykai. Būna,
kad paskambina, ir ragina pirkti kad ir kažką, ko man visiškai nereikia. Tada
iškart atsisakau arba padedu ragelį. O kartais siūlo kažką labai naudingo.
Tarkime, tai gali būti internetas, kaina
mažesne. Paprastai tai būna jau žinomi, patikimi tiekėjai. Su jais reikia tik
pasikalbėti, ir jie atsako į visus reikiamus klausimus. Tada ir nusprendžiu, ar
man reikalingas toks internetas
(akcija).
Roma, 32 metai
Paprastai, kai taip
skambina, mane tiesiog prigauna, ir aš nemoku išsisukti. Kartą paskambino ir
pradėjo klausinėti, ar aš esu apsidraudusi gyvybę. Sutikau pasikalbėti vėliau,
nes tuo metu truputį dirbau, taigi, buvau šiek tiek užsiėmusi. Paskui
paaiškėjo, kad man patikslinti informaciją tiesiog gali internetas Kaune. Aš pasidomėjau apie tą jų draudimą, pasidomėjau
ir apie kitą, ir pamačiau, kad čia man visai neapsimoka. Juk kartais daug
geriau imti ir užsisakyti tai, ką pats
matai, kad yra pigiausia. Taigi, taip pat yra ir kai internetas Vilniuje gali pagelbėti atsakyti į kelis klausimus.
Marija, 22 metai
Aš kol kas esu dar
studentė, gyvenu ne ant savo materialinių kojų. Todėl, kai man siūlo tokius
dalykus, kaip internetas Marinatas
arba panašius, aš taip ir pasakau, kad paskambinta labai jaunam žmogui, ir nėra
čia ko su manimi kalbėti. Kartais būna juokinga – tyčia nutaisau dar jaunesnį
balsą ir pašneku išvis vaikiškai. Tada susimėto ir atsisveikina, arba
paklausia, ar yra mama namuose. Kartais taip skambina TEO internetas, jau du kartus su juo buvo.
Rokas, 28 metai
Kai aš renkuosi
savo ryšio tiekėją, visada atsižvelgiu į man svarbius punktus. Noriu, kad būtų
geras greitis, kad tai nebūtų brangus, daug kainuojantis per mėn. internetas. Svarbu ir ateities
perspektyva – ar ilgalaikį planą sudarau, kiek kainuotų sutarties nutraukimas,
ar galima kartu pasijungti ir televiziją ir pan. O kas ką kada sako paskambinę,
tai man ne visada yra svarbu.
